Об этом вчера сообщила пресс-служба ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС). На новой должности Евгений Галушко будет отвечать за развитие услуг передачи данных, расширение фиксированных сетей связи, разработку и внедрение инновационных сервисов оператора в трех регионах Поволжья. Также в его обязанности будет входить развитие розничной сети и альтернативных каналов продаж, улучшение качества клиентского обслуживания и вывод на рынок новых продуктов и услуг МТС.

"Задача Евгения Галушко в новой должности – вывести МТС в лидеры телекоммуникационных рынков вверенных ему регионов. Сегодня в Ульяновске и Пензе МТС развивается преимущественно как фиксированный оператор, в то время как в других регионах мы являемся универсальным поставщиком услуг связи. В Кировской области Евгений уже сумел вывести МТС в лидеры местного рынка – аналогичных результатов мы ждем от него на новом месте", – подчеркнул директор МТС в Поволжье Михаил Чернышов.

Евгений Галушко сменил на этом посту Романа Хрулева, который в свою очередь возглавил кировский филиал МТС. На новой должности Хрулев будет осуществлять общее руководство бизнесом МТС в регионе.

"Наша задача – укрепить позиции компании в регионе, не только за счет экстенсивного развития инфраструктуры, но и благодаря усилению позиций бренда в сегментах B2B и B2G , - отметил Михаил Чернышов. - Роман Хрулев имеет большой опыт руководящей работы, как в корпоративных продажах, так и в реализации проектов по развитию региональной инфраструктуры".

В целом кадровая перестановка позволит директорам применить уникальный опыт управления в различных конкурентных условиях и привнести новый импульс в работу филиалов, что в свою очередь будет помогать укреплению позиций компании МТС в Поволжье, заключил в беседе с ComNews руководитель направления по взаимодействию со СМИ МТС Дмитрий Солодовников.

Кроме того, вчера директор департамента клиентского сервиса МТС Арвидас Алутис возглавил ЗАО "Русская телефонная компания" (организация управляет розничной сетью оператора). Он сменил на этом посту Геннадия Левкина, который покинул МТС.

На новой должности Арвидас Алутис будет отвечать за развитие системы продаж и сервисов дистанционного обслуживания, увеличение спектра доступных услуг для клиентов компании.

"Новое назначение Арвидаса является важным элементом реализации федеральной стратегии МТС по оптимизации бизнес-процессов в сфере обслуживания. За последние годы в России под руководством Арвидаса была завершена глобальная реорганизация сферы дистанционного клиентского сервиса. На базе двух федеральных контактных центров создан многофункциональный комплекс по обслуживанию абонентов мобильной связи, домашнего Интернета и кабельного телевидения, включающий в себя как традиционные каналы взаимодействия с клиентом, так и инструменты дистанционного обслуживания, в том числе интернет-магазин, интерактивные сервисы на базе единого бэк-офиса", – отметил вице-президент по продажам и обслуживанию МТС Вадим Савченко. 

Досье ComNews

Евгений Галушко родился в 1973 г. Окончил Вятский государственный технический университет по специальности "Автоматика и управление в технических системах". Карьерный путь начал на предприятии "Кировэлектросвязь", где прошел путь от оператора до директора по автоматизации. В дальнейшем занимал руководящие должности в ООО "Вятка-пейдж" и ОАО "Волгателеком". В 2004 г. возглавил филиал МТС в Кировской области. В 2014 г. назначен директором объединенного филиала МТС в Ульяновске, Пензе и Саранске.

Роман Хрулев родился в 1978 г. В 2001 г. окончил Вятский государственный педагогический университет по специальности "Информатика и английский язык", второе образование получил в 2009 г. по специальности "Финансовый менеджмент" в НИУ "Высшая школа экономики". В 2001 г., приступил к работе в компании МТС в Кирове в должности специалиста отдела продаж. Спустя три года стал руководителем отдела по работе с корпоративными клиентами. В дальнейшем занимал позицию директора департамента по работе с ключевыми клиентами МТС в макрорегионе "Поволжье Северо-Запад", а затем был назначен коммерческим директором по бизнес-рынку в том же макрорегионе. В 2009 г. возглавил филиал МТС в Костроме, а через год занял пост директора объединенного филиала в Ульяновской, Пензенской областях и Республике Мордовия. В 2014 г. назначен директором МТС в Кирове.

Арвидас Алутис родился 2 ноября 1979 г. в Москве. В 2002 г. окончил Московский энергетический институт, в 2011 г. - Академию народного хозяйства при правительстве РФ, имеет степень MBA. Работу в МТС начал в 2000 г. с позиции сотрудника офиса продаж и обслуживания. В 2005 г. возглавил подразделение МТС по дистанционному обслуживанию VIP-клиентов. В 2006-2010 гг. занимал различные должности в российских финансовых организациях. В 2010 г. принят на работу в МТС на должность заместителя директора "МТС Россия" по абонентскому обслуживанию, в 2011 г. возглавил департамент клиентского сервиса МТС. В 2014 г. назначен генеральным директором розничной сети МТС.